PowerEdge: Samsung PM883a SSD firmware relata ERRORMOD e 0GB
Summary: Este artigo explica um cenário em que SSDs Samsung PM883a com HG57 ou versões anteriores de firmware podem relatar ERRORMOD e mudar para 0GB em situações raras.
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Symptoms
A SSD Samsung PM883a com HG57 ou versões de firmware anteriores pode relatar ERRORMOD e mudar para 0 GB em situações raras. Quando o problema ocorre, a unidade com falha pode ficar inacessível e os dados serão perdidos.
Esse problema foi relatado inicialmente pelas soluções Dell/Nutanix com unidades Samsung PM883a instaladas.
Esse problema foi relatado inicialmente pelas soluções Dell/Nutanix com unidades Samsung PM883a instaladas.
Cause
O problema foi identificado como um problema de firmware do HG57 e versões anteriores, que havia sido resolvido no HG58 e versões posteriores.
Resolution
É altamente recomendável aplicar a versão HG58 ou mais recente do firmware na primeira janela de manutenção.
Para soluções Dell/Nutanix, a versão do firmware HG58 foi fornecida pela RIM versão 2.5. A engenharia da Dell recomenda executar o Nutanix LCM com as versões mais recentes da RIM para atualizar o firmware de unidade Samsung PM883a e evitar esse problema.
Se o driver já tiver falhado, prossiga com a solução de problemas e substituição de hardware ou encaminhe para a equipe de suporte Dell para obter assistência, se necessário.
Para soluções Dell/Nutanix, a versão do firmware HG58 foi fornecida pela RIM versão 2.5. A engenharia da Dell recomenda executar o Nutanix LCM com as versões mais recentes da RIM para atualizar o firmware de unidade Samsung PM883a e evitar esse problema.
Se o driver já tiver falhado, prossiga com a solução de problemas e substituição de hardware ou encaminhe para a equipe de suporte Dell para obter assistência, se necessário.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
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