PowerEdge. Микропрограмма твердотельного накопителя Samsung PM883a сообщает об ошибке ERRORMOD и 0 Гбайт
Summary: В этой статье описывается сценарий, при котором твердотельные накопители Samsung PM883a с HG57 или более ранними версиями микропрограммы могут сообщать об ошибке ERRORMOD и в редких ситуациях обращаться к 0 Гбайт. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Твердотельный накопитель Samsung PM883a с микропрограммой HG57 или более ранних версий в редких ситуациях может сообщать об ошибке и превращаться в 0 Гбайт. В этом случае неисправный диск может стать недоступным, а данные будут утеряны.
Первоначально эта проблема была зарегистрирована в решениях Dell/Nutanix с установленными накопителями Samsung PM883a.
Первоначально эта проблема была зарегистрирована в решениях Dell/Nutanix с установленными накопителями Samsung PM883a.
Cause
Проблема была идентифицирована как проблема микропрограммы HG57 и более ранних версий, которая была устранена в HG58 и более поздних версиях.
Resolution
Настоятельно рекомендуется установить микропрограмму версии HG58 или более поздней при первом же окне обслуживания.
Для решений Dell/Nutanix версия микропрограммы HG58 была предоставлена в выпуске RIM 2.5. Технические специалисты Dell рекомендуют использовать Nutanix LCM с последними выпусками RIM для обновления микропрограммы накопителей Samsung PM883a, чтобы предотвратить эту проблему.
Если драйвер уже дал сбой, перейдите к поиску и устранению неисправностей и замене оборудования или при необходимости обратитесь за помощью в службу поддержки Dell.
Для решений Dell/Nutanix версия микропрограммы HG58 была предоставлена в выпуске RIM 2.5. Технические специалисты Dell рекомендуют использовать Nutanix LCM с последними выпусками RIM для обновления микропрограммы накопителей Samsung PM883a, чтобы предотвратить эту проблему.
Если драйвер уже дал сбой, перейдите к поиску и устранению неисправностей и замене оборудования или при необходимости обратитесь за помощью в службу поддержки Dell.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.