PowerEdge: Samsung PM883a SSD firmware rapporterar ERRORMOD och 0GB
Summary: Den här artikeln förklarar ett scenario när en Samsung PM883a SSD-disk med HG57 eller tidigare firmwareversioner kan rapportera ERRORMOD och vända sig till 0 GB under sällsynta situationer. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Samsung PM883a SSD med HG57 eller tidigare firmwareversioner kan rapportera ERRORMOD och vända sig till 0GB under sällsynta situationer. När problemet uppstår kan den felaktiga enheten bli otillgänglig och data går förlorade.
Det här problemet rapporterades ursprungligen från Dell-/Nutanix-lösningar med Samsung PM883a-enheter installerade.
Det här problemet rapporterades ursprungligen från Dell-/Nutanix-lösningar med Samsung PM883a-enheter installerade.
Cause
Problemet har identifierats som ett problem med fast programvara från HG57 och tidigare versioner, vilket hade åtgärdats i HG58 och senare versioner.
Resolution
Vi rekommenderar starkt att du använder version HG58 eller senare av den fasta programvaran så tidigt som möjligt under underhållsperioden.
För Dell/Nutanix-lösningar tillhandahölls den fasta programvaran för HG58 i RIM version 2.5. Dells tekniker rekommenderar att du kör Nutanix LCM med de senaste RIM-versionerna för att uppdatera den fasta programvaran för Samsung PM883a-enheten för att förhindra det här problemet.
Om drivrutinen redan är trasig kan du fortsätta med felsökning och byte av hårdvara eller kontakta Dells supportteam för att få hjälp om det behövs.
För Dell/Nutanix-lösningar tillhandahölls den fasta programvaran för HG58 i RIM version 2.5. Dells tekniker rekommenderar att du kör Nutanix LCM med de senaste RIM-versionerna för att uppdatera den fasta programvaran för Samsung PM883a-enheten för att förhindra det här problemet.
Om drivrutinen redan är trasig kan du fortsätta med felsökning och byte av hårdvara eller kontakta Dells supportteam för att få hjälp om det behövs.
Affected Products
Rack Servers, PowerEdge M640, PowerEdge R330, PowerEdge R530, PowerEdge R540, PowerEdge T440, PowerEdge T630Article Properties
Article Number: 000216746
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.