Erro de energia insuficiente no Precision ou XPS com a dock station
Summary: Um Precision 7550 ou Precision 7750 usado com um WD19DCS, ou um Precision 5750 ou XPS 17 9700 usado com um WD19TB pode apresentar erros de energia insuficientes.
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Symptoms
Um Precision 7550 ou Precision 7750 usado com um WD19DCS pode apresentar erros de energia insuficientes após a atualização do BIOS para a versão 1.24.0. Um Precision 5750 ou XPS 17 9700 usado com um WD19TB pode apresentar erros de energia insuficientes após a atualização do BIOS para a versão 1.25.0. A mensagem de erro diz: "Você conectou um adaptador de energia de potência mais baixa, dispositivo de carregamento USB-C ou dispositivo de pass-through de energia. Seu sistema continuará funcionando, mas pode não funcionar no pico."
Plataformas afetadas:
- Precision 5750 usada com uma Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
- Precision 7550 usada com uma Dell Performance Dock — WD19DCS
- Precision 7750 usada com uma Dell Performance Dock — WD19DCS
- XPS 17 9700 usado com uma Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Cause
Não aplicável
Resolution
Precision 7550 e Precision 7750
A atualização para a versão 1.25 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
Precision 5750 e XPS 17 9700
A atualização para a versão 1.26.1 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.
Affected Products
Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Precision 7550, Precision 5750, Precision 7750, XPS 17 9700Article Properties
Article Number: 000216812
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 10
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