使用擴充基座的 Precision 或 XPS 電源不足錯誤

Summary: 搭配 WD19DCS 使用的 Precision 7550 或 Precision 7750，或搭配 WD19TB 使用的 Precision 5750 或 XPS 17 9700 可能發生電源不足的錯誤。

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Symptoms

將 BIOS 更新至 1.24.0 版後，搭配WD19DCS使用的 Precision 7550 或 Precision 7750 可能會發生電源不足的錯誤。將 BIOS 更新至 1.25.0 版後，搭配 WD19TB 使用的 Precision 5750 或 XPS 17 9700 可能會發生電源不足的錯誤。錯誤消息顯示：「您已插入瓦數較低的電源適配器、USB-C 充電設備或電力傳遞設備。你的系統將繼續工作，但可能無法達到峰值。

電源不足錯誤

受影響的平台：

  • 與 Dell Thunderbolt 擴充基座搭配使用的 Precision 5750 - WD19TB
  • 搭配 Dell 效能擴充基座使用的 Precision 7550 - WD19DCS
  • 與 Dell 效能擴充基座搭配使用的 Precision 7750 - WD19DCS
  • XPS 17 9700 搭配 Dell Thunderbolt 媒體插槽座使用 - WD19TB

Cause

不適用

Resolution

Precision 7550 和 Precision 7750

在電腦上更新至 BIOS 1.25 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

Precision 5750 和 XPS 17 9700

在電腦上更新至 BIOS 1.26.1 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS，請參閱 BIOS 更新指南。

Affected Products

Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Precision 7550, Precision 5750, Precision 7750, XPS 17 9700
Article Properties
Article Number: 000216812
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  10
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