Компьютеры Rugged в режиме Rugged Stealth могут показывать проблемы «Нет POST» и «Нет питания»
Summary: В этой статье описывается, как защищенный скрытый режим на компьютерах Rugged может вызывать проблемы «нет POST — нет питания».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Затронутые платформы:
- Все компьютеры Rugged
Возможны случаи, когда пользователь неправильно активирует скрытый режим, неосознанно нажав клавишу F9 . При этом дисплей и все индикаторы отключаются, и пользователь обращается в Dell с сообщением об отсутствии проверки POST, отсутствии питания или отсутствии изображения.
Cause
Пользователь нажимает клавишу F9 и переходит в скрытый режим ОС. Это может быть сделано намеренно или по ошибке, но они не восстанавливают режим по умолчанию. Это приводит к выключению дисплея и всех индикаторов.
Resolution
Попросите пользователя нажать клавишу F9 , чтобы проверить, находится ли компьютер в режиме скрытой защиты Rugged.
Affected Products
Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7330 Rugged Extreme, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5420 Rugged, Latitude 5424 Rugged, Latitude 5430 Rugged, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7424 Rugged Extreme, Latitude 5404 Rugged, Latitude 7204 Rugged
, Latitude 7404 Rugged
...
Article Properties
Article Number: 000216889
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.