在遠端 Citrix 工作階段中,文字編輯器的白色背景上看不到滑鼠游標
Summary: 本文提供解決在連線至 Citrix 遠端工作階段時,在文字編輯器視窗 (例如記事本、Outlook、Word 或 Windows 10 搜尋列) 上移動滑鼠游標不可見問題的步驟。
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Symptoms
受影響的產品:
- 適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式
受影響的作業系統:
- Dell ThinOS
在 Citrix 遠端工作階段中,將滑鼠游標停留在文字編輯器視窗(如 Windows 搜尋列或記事本)上,滑鼠在白色背景上顯示為白色,使其不可見。
注意:此問題也會顯示在 Linux 胖用戶端上。
Cause
Citrix VDA 2203 CU2 及更新版本使用 Citrix 間接顯示 (IDD) 顯示配接卡,而非先前版本使用的 Citrix 僅顯示 (DOD)。若要確認,請執行 dxdiag utility 在 VDA 中,然後檢查顯示選項卡:

適用於 Linux 的 Citrix Workspace 應用程式 (CWA) 游標在這種情況下有限制,無法反轉白色背景上的顏色。
Resolution
此問題已在 Linux CWA 2308 中解決。
因應措施是強制 VDA 使用新增下列登錄機碼的 Citrix 僅顯示介面卡:
警告:下一個步驟是 Windows 登錄編輯:
- 在 VDA 上開啟 Windows 登錄編輯器 ,方法是在執行視窗中輸入 regedit,然後選取 確定。
- 輸入 regedit

- 在下面添加 註冊表項 :
Path: HKLM\Software\Citrix\Graphics Key: AdapterMerits [DWORD]: CitrixDoD [value]: 3

- 重新啟動 VDA。
注意:請注意,對於非持久性 Citrix 目錄,必須將更改添加到基本映像併發佈。
Affected Products
Citrix Software, Dell ThinOSArticle Properties
Article Number: 000216895
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2024
Version: 3
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