O recurso Go Dim, Go Dark, Go Light do Alienware Command Center não funciona com o teclado Alienware AW920K ou AW420K

Summary: Este artigo fornece informações sobre os recursos Go Dim, Go Dark e Go Light que não estão disponíveis com o teclado Alienware AW920K ou AW420K.

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Symptoms

Os recursos Go Dark, Go Dark e Go Light do Alienware Command Center podem estar indisponíveis. O problema ocorre quando o computador é usado com o teclado Alienware AW920K ou AW420K. O teclado pode não responder à seleção feita.
 

Teclados afetados:

  • Teclado gamer Alienware Tri-Mode sem fio | AW920K
  • Teclado gamer Alienware sem teclado numérico | AW420K

Plataformas afetadas:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R1
  • Alienware m16 R1 AMD
  • Alienware m18 R1
  • Alienware m18 R1 AMD
  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Dell G15 5525
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Cause

Nenhuma informação de causa disponível.

Resolution

Atualizar para o Alienware Command Center versão 6.1 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o aplicativo, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.

Affected Products

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware x14 R2 , Alienware x16 R1, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000216911
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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