Функція Alienware Command Center Go Dim, Go Dark, Go Light не працює з клавіатурою Alienware AW920K або AW420K

Summary: Ця стаття містить інформацію про функції Go Dim, Go Dark і Go Light, які недоступні з клавіатурою Alienware AW920K або AW420K.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Функції Go Dim, Go Dark і Go Light в командному центрі Alienware можуть бути недоступні. Проблема виникає, коли комп'ютер використовується з клавіатурою Alienware AW920K або AW420K. Клавіатура може не реагувати на зроблений вибір.
 

Впливає на клавіатури:

  • Трирежимна бездротова ігрова клавіатура Alienware | AW920K
  • Ігрова клавіатура Alienware Tenkeyless | AW420K

Платформи, на які це вплинуло:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R15 AMD
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R1
  • Alienware m16 R1 AMD
  • Alienware m18 R1
  • Alienware m18 R1 AMD
  • Alienware x14 R2
  • Alienware x16 R1
  • Dell G15 5525
  • Dell G15 5530
  • Dell G16 7630

Cause

Інформація про причини недоступна.

Resolution

Оновлення до Alienware Command Center версії 6.1 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити програму, зверніться до розділу Як завантажити та встановити драйвери Dell.

Affected Products

Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Command Center, Alienware Tenkeyless Gaming Keyboard AW420K, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware x14 R2 , Alienware x16 R1, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Keyboard AW920K, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G16 7630 ...
Article Properties
Article Number: 000216911
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.