Dell Universal Dock UD22 non supporta il collegamento a margherita dei monitor 

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sulla mancata configurazione dei monitor con collegamento a margherita collegati a dell Universal Dock UD22. La modalità estesa non funziona su due monitor con collegamento a margherita tramite un dock UD22. ...

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Symptoms

Non è possibile impostare la modalità estesa su due monitor con collegamento a margherita tramite un dock UD22

 

I clienti Dell che utilizzano Universal Dock UD22 per collegare due monitor esterni al computer potrebbero riscontrare un errore di configurazione.

Il problema di configurazione può essere riscontrato nelle seguenti circostanze:

  • Si sta utilizzando Dell Universal Dock UD22 tra il computer e i monitor esterni.
  • Due monitor esterni sono collegati al dock UD22 in formato daisy chain.
  • La modalità Extend non è impostata sui due monitor esterni e i monitor non visualizzano alcuna immagine video.
  • La modalità duplicata mostra correttamente la stessa uscita video su entrambi i monitor.

Cause

Dell Universal Dock UD22 non supporta la connessione dei dispositivi al dock in formato daisy chain.

Resolution

Nota: Dell Universal Dock UD22 funziona come previsto in questa situazione. Il comportamento del dock è come previsto in queste circostanze.
 

Dell Universal Dock UD22 funziona in queste condizioni con il set di modalità Duplicate. Funziona in modalità estesa se entrambi i dispositivi esterni sono collegati direttamente al dock con il cablaggio appropriato.

Tuttavia, se è necessaria la modalità estesa e si possono configurare solo i monitor in formato daisy chain, è necessario passare a un modello diverso di docking station:

Dock Dell che supportano la modalità estesa e la configurazione del monitor:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

Affected Products

Dell Universal Dock UD22
Article Properties
Article Number: 000216995
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Aug 2023
Version:  1
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