BIOS-opdatering til Latitude 5400 og 5410 mislykkes ved brug af System Center Configuration Manager

Summary: Oplysninger om opdatering af BIOS på en Latitude 5400 eller 5410 ved hjælp af System Center Configuration Manager (SCCM) giver en fejl: "BIOS-opdateringsdataene kunne ikke klargøres"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Systemcenter Configuration Manager (SCCM) BIOS-opdateringsfejl

SCCM viser fejlmeddelelsen "BIOS Update Aborted", når du udfører en BIOS-opdatering.
Fejlmeddelelse om, at BIOS-opdatering blev afbrudt

BIOS-opdateringsloggen viser en fejllog, der ligner den nedenfor:
"... Kunne ikke kopiere num[0] data til hukommelse - 3f1
Kunne ikke kopiere num[1] data til hukommelse - 3f1

Fejl: BIOS-opdateringsdataene kunne ikke klargøres.

Afslutningskode = 10 (uspecificeret fejl)
BIOS-opdatering afsluttet kl..."

Oplysninger om Configuration Manager Trance-logværktøjet

Bemærk: Dette problem opstår ikke, når du opdaterer BIOS i Windows, Dell Command Update (DCU), Dell SupportAssist eller opdaterer via BIOS Boot-menuen.

Cause

Problemet skyldes brug af en forældet WinPE-version (Build 19041).

Resolution

Opdater WinPE

Du kan løse dette problem ved at opdatere WinPE-startafbildningen i SCCM-afbildningsrutinen til build version 19045 eller nyere.

Bemærk: Dette problem er muligvis ikke begrænset til SCCM. Brug af forældede WinPE build-versioner på ethvert bootbart medie kan også blive påvirket.

Tilbage til toppen

Affected Products

Latitude 5400, Latitude 5410
Article Properties
Article Number: 000217084
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.