La actualización del BIOS de Latitude 5400 y 5410 falla al usar System Center Configuration Manager
Summary: La información sobre cómo actualizar el BIOS en una Latitude 5400 o 5410 mediante System Center Configuration Manager (SCCM) indica un error: "No se puede preparar la carga útil de actualización del BIOS" ...
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Symptoms
Error de actualización del BIOS de System Center Configuration Manager (SCCM)
SCCM muestra un mensaje de error "Actualización del BIOS anulada" cuando se realiza una actualización del BIOS.
El registro de actualización del BIOS muestra un registro de errores similar al que se muestra a continuación:
"... No se pudo copiar la carga útil num[0] en la memoria: 3f1
Se produjo un error al copiar la carga útil num[1] en la memoria: 3f1
Error: No se pudo preparar la carga útil de actualización del BIOS.
Código de salida = 10 (error no especificado)
Flash del BIOS finalizado en..."
Nota: Este problema no se produce cuando se actualiza el BIOS en Windows, Dell Command Update (DCU), Dell SupportAssist, o cuando se actualiza a través del menú de arranque del BIOS.
Cause
El problema se debe al uso de una versión obsoleta de WinPE (compilación 19041).
Resolution
Actualizar WinPE
Para resolver este problema, actualice la imagen de arranque de WinPE en la rutina de creación de imágenes de SCCM a la versión de compilación 19045 o posterior.
Nota: Es posible que este problema no se limite a SCCM. El uso de versiones de compilación de WinPE obsoletas en cualquier medio de arranque también podría verse afectado.
Affected Products
Latitude 5400, Latitude 5410Article Properties
Article Number: 000217084
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
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