Falha na atualização do BIOS do Latitude 5400 e 5410 usando o System Center Configuration Manager
Summary: As informações sobre como atualizar o BIOS em um Latitude 5400 ou 5410 usando o System Center Configuration Manager (SCCM) apresentam um erro: "Não foi possível preparar o payload de atualização do BIOS" ...
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Symptoms
Erro de atualização do BIOS do System Center Configuration Manager (SCCM)
O SCCM mostra uma mensagem de erro "BIOS Update Aborted" ao realizar uma atualização do BIOS.
O log de atualização do BIOS mostra um log de erros semelhante ao abaixo:
"... Falha ao copiar o payload num[0] na memória — 3f1
Falha ao copiar o payload num[1] na memória — erro 3f1
: Não é possível preparar o payload de atualização do BIOS.
Código de saída = 10 (erro não especificado)
A atualização do BIOS terminou em..."
Nota: Esse problema não acontece ao atualizar o BIOS no Windows, no Dell Command Update (DCU), no Dell SupportAssist ou na atualização por meio do menu de inicialização do BIOS.
Cause
O problema é causado pelo uso de uma versão desatualizada do WinPE (compilação 19041).
Resolution
Atualizar o WinPE
Para resolver esse problema, atualize a imagem de inicialização do WinPE na rotina de criação de imagens do SCCM para compilar a versão 19045 ou mais recente.
Nota: Esse problema pode não estar limitado ao SCCM. O uso de versões desatualizadas da compilação do WinPE em qualquer mídia inicializável também pode ser afetado.
Affected Products
Latitude 5400, Latitude 5410Article Properties
Article Number: 000217084
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
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