Сбой обновления BIOS на Latitude 5400 и 5410 с помощью System Center Configuration Manager
Summary: Информация об обновлении BIOS на Latitude 5400 или 5410 с помощью System Center Configuration Manager (SCCM) выдает ошибку: «Не удается подготовить полезную нагрузку обновления BIOS»
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ошибка обновления BIOS в System Center Configuration Manager (SCCM)
При выполнении обновления BIOS в SCCM отображается сообщение об ошибке «Обновление BIOS прервано».
В журнале обновлений BIOS отображается журнал ошибок, аналогичный приведенному ниже:
"... Не удалось скопировать полезные данные num[0] в память — 3f1
Не удалось скопировать полезные данные num[1] в память — 3f1
Ошибка: Не удается подготовить полезную нагрузку обновления BIOS.
Код выхода = 10 (неуказанная ошибка)Обновление
BIOS завершено в...»
Примечание. Эта проблема не возникает при обновлении BIOS в Windows, Dell Command Update (DCU), Dell SupportAssist или обновлении через меню загрузки BIOS.
Cause
Проблема вызвана использованием устаревшей версии WinPE (сборка 19041).
Resolution
Обновление WinPE
Чтобы решить эту проблему, обновите загрузочный образ WinPE в процедуре создания образов SCCM до версии 19045 или более поздней.
Примечание. Эта проблема может быть не только SCCM. Использование устаревших версий сборки WinPE на любом загрузочном носителе также может быть нарушено.
Affected Products
Latitude 5400, Latitude 5410Article Properties
Article Number: 000217084
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.