BIOS-uppdateringen för Latitude 5400 och 5410 misslyckas med System Center Configuration Manager

Summary: Information om hur du uppdaterar BIOS på en Latitude 5400 eller 5410 med System Center Configuration Manager (SCCM) ger ett fel: "Det går inte att förbereda nyttolasten för BIOS-uppdatering" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

BIOS-uppdateringsfel för System Center Configuration Manager (SCCM)

SCCM visar felmeddelandet "BIOS Update Aborted" när en BIOS-uppdatering utförs.
BIOS-felmeddelande om avbruten uppdatering

BIOS-uppdateringsloggen visar en fellogg som liknar den nedan:
"... Det gick inte att kopiera nyttolasten num[0] till minnet – 3f1
Det gick inte att kopiera nyttolasten num[1] till minnet – 3f1-fel

: Det gick inte att förbereda nyttolasten för BIOS-uppdatering.

Slutkod = 10 (ospecificerat fel)
BIOS-flashuppdateringen slutfördes ..."

Information om konfigurationshanteraren Trance-loggverktyg

Obs! Det här problemet uppstår inte när du uppdaterar BIOS i Windows, Dell Command Update (DCU), Dell SupportAssist eller uppdaterar via BIOS-startmenyn.

Cause

Problemet orsakas av att en föråldrad WinPE-version (version 19041) används.

Resolution

Uppdatera WinPE

Lös problemet genom att uppdatera WinPE-startavbildningen i SCCM-avbildningsrutinen för att skapa version 19045 eller senare.

Obs! Det här problemet kanske inte är begränsat till SCCM. Användning av föråldrade WinPE-versioner på alla startbara medier kan också påverkas.

Överst på sidan

Affected Products

Latitude 5400, Latitude 5410
Article Properties
Article Number: 000217084
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.