O Dell ThinOS 9 executa um diagnóstico de rede após uma tentativa de conexão com falha

Summary: Este artigo discute por que o Dell ThinOS executou um diagnóstico de rede e por que ele falhou.

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Symptoms

Plataformas afetadas:

  • Thin client OptiPlex 3000
  • Wyse 5070 Thin Client
  • Thin client móvel Wyse 5470
  • Thin client Wyse 5470 all in one
  • Wyse 3040 Thin Client
  • Latitude 3420
  • Latitude 3440
  • Latitude 5440 Latitude 5440
  • OptiPlex 5400 All in One
  • OptiPlex 7410 all in one

Sistemas operacionais afetados:

  • Dell ThinOS

Após uma tentativa de conexão com falha, os clientes do ThinOS 9 podem gerar uma dúvida de segurança quando o ThinOS executa uma função de diagnóstico de rede que tenta se conectar a um servidor público externo. A mesma condição pode ser acionada ao usar as ferramentas de diagnóstico de rede integradas do ThinOS (diagnóstico da solução de problemas >de rede>).

Os clientes detectaram essa condição quando o software de firewall interno relata tentativas de comunicação do client para IP 47.100.193.85 ou dell1.com quando um servidor NTP não é acessível a partir do thin client ou quando o cliente executa um teste de diagnóstico de rede ThinOS local.

Cause

Um valor de URL codificado destinado a www.dell.com foi definido inadvertidamente como www.dell1.com.

Nota: Embora uma conexão com um servidor público externo tenha sido estabelecida, nenhum dado foi gravado no cliente que comprometesse a segurança ou alterasse o comportamento do cliente ThinOS.

Resolution

  • O ThinOS 2306 foi lançado em junho de 2023 e resolveu esse problema.
  • O ThinOS 2308 está programado para ser lançado em agosto de 2023, com as atualizações abaixo:
    • Remoção de outra lógica de diagnóstico de rede no código; manteve apenas a lógica de diagnóstico de rede na solução de problemas, na qual o usuário aciona manualmente o diagnóstico.
    • Em Solução de problemas de >diagnóstico derede>
      • O teste de acesso à Web também é removido (o que exigia uma URL externa, por exemplo, www.dell.com)
      • Manteve o PING e DNS resolver etapas, adicionada a mensagem de que o usuário deve clicar em Continue
        • Anteriormente, o usuário tinha que clicar em Diagnostics
        • Agora, o usuário deve clicar em Diagnostics e continuar
          O usuário da mensagem de solução de problemas deve clicar em Continue

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000217192
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  3
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