Dell ThinOS 9 suorittaa verkon diagnostiikan epäonnistuneen yhteysyrityksen jälkeen

Summary: Tässä artikkelissa kerrotaan, miksi Dell ThinOS suoritti verkon diagnostiikan ja miksi se epäonnistui.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • OptiPlex 3000 Thin Client
  • Wyse 5070 Thin Client
  • Wyse 5470 mobile Thin Client
  • Wyse 5470 All-in-One Thin Client
  • Wyse 3040 Thin Client
  • Latitude 3420
  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 5400 All-in-One
  • OptiPlex 7410 All-in-One

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Dell ThinOS

Epäonnistuneen yhteysyrityksen jälkeen ThinOS 9 -asiakkaat saattavat aiheuttaa tietoturvaongelmia, kun ThinOS suorittaa verkon diagnostiikkatoiminnon, joka yrittää muodostaa yhteyden ulkoiseen julkiseen palvelimeen. Sama tila voi ilmetä, kun käytetään ThinOS:n integroituja verkon diagnostiikkatyökaluja (verkon >vianmäärityksen vianmääritys>).

Asiakkaat havaitsivat tämän tilan, kun sisäinen palomuuriohjelmisto ilmoittaa asiakkaan tietoliikenneyrityksistä IP 47.100.193.85:een tai kun dell1.com kun NTP-palvelin ei ole tavoitettavissa Thin Client -työasemasta tai kun asiakas suorittaa paikallisen ThinOS-verkon diagnostiikkatestin.

Cause

Kiinteästi koodattu URL-arvo, joka on tarkoitettu www.dell.com, määritettiin vahingossa www.dell1.com.

Huomautus: Kun yhteys ulkoiseen julkiseen palvelimeen luotiin, asiakkaalle ei tallennettu tietoja, jotka vaarantaisivat suojauksen tai muuttaisivat ThinOS-työaseman toimintaa.

Resolution

  • ThinOS 2306 julkaistiin kesäkuussa 2023, ja se on ratkaissut tämän ongelman.
  • ThinOS 2308 on tarkoitus julkaista elokuussa 2023, päivitykset alla:
    • Poistettu muu verkon diagnostiikkalogiikka koodista; säilytettiin Vianmäärityksessä vain verkon diagnostiikkalogiikka, jossa käyttäjä käynnistää diagnostiikan manuaalisesti.
    • Vianmäärityksessä >Verkon>diagnostiikka
      • Myös verkkoyhteystestaus poistetaan (mikä edellytti esimerkiksi ulkoista URL-osoitetta www.dell.com)
      • Säilytti PING ja DNS ratkaise vaiheet, lisätty viesti, että käyttäjän on napsautettava Jatka
        • Aiemmin käyttäjän piti klikata Diagnostiikka
        • Käyttäjän on nyt valittava Diagnostics ja Continue
          Vianmääritysviestin käyttäjän on valittava Jatka

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000217192
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.