Dell ThinOS 9 udfører en netværksdiagnosticering efter et mislykket forsøg på at oprette forbindelse

Summary: Denne artikel beskriver, hvorfor Dell ThinOS kørte en netværksdiagnosticering, og hvorfor den mislykkedes.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte platforme:

  • OptiPlex 3000 tynd klient
  • Wyse 5070 Thin Client
  • Wyse 5470 mobil tynd klient
  • Wyse 5470 all-in-one tynde klienter
  • Wyse 3040 Thin Client
  • Latitude 3420
  • Latitude 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 5400 All-in-One
  • OptiPlex 7410 All-in-One

Påvirkede operativsystemer:

  • Dell ThinOS

Efter et mislykket forsøg på at oprette forbindelse kan ThinOS 9-kunder gøre opmærksom på et sikkerhedsproblem, når ThinOS udfører en netværksdiagnosticeringsfunktion, der forsøger at oprette forbindelse til en ekstern offentlig server. Den samme tilstand kan udløses, når du bruger ThinOS-integrerede netværksdiagnosticeringsværktøjer (Fejlfinding >af netværksdiagnosticering>).

Kunder registrerede denne tilstand, når deres interne firewallsoftware rapporterer klientkommunikationsforsøg til IP 47.100.193.85 eller dell1.com, når en NTP-server ikke kan nås fra den tynde klient, eller når kunden kører en lokal ThinOS-netværksdiagnosticeringstest.

Cause

En hårdt kodet URL-værdi, der var beregnet til www.dell.com , blev ved en fejl defineret som www.dell1.com.

Bemærk: Mens der blev oprettet forbindelse til en ekstern offentlig server, blev der ikke skrevet data til klienten, der kunne kompromittere sikkerheden eller ændre ThinOS-klientens adfærd.

Resolution

  • ThinOS 2306 blev udgivet i juni 2023 og har løst dette problem.
  • ThinOS 2308 er planlagt til udgivelse i august 2023. Opdateringer nedenfor:
    • Fjernede anden netværksdiagnostisk logik i kode; kun bevaret netværksdiagnosticeringslogik i Fejlfinding , hvor brugeren manuelt udløser diagnosticeringen.
    • I Fejlfinding > af netværksdiagnosticering>
      • Webadgangstesten fjernes også (hvilket krævede en ekstern URL, f.eks. www.dell.com)
      • Holdt PING og DNS løse trin, tilføjede en meddelelse om, at brugeren skal klikke på Fortsæt
        • Tidligere skulle brugeren klikke på Diagnosticering
        • Nu skal brugeren klikke på Diagnosticering og fortsætte
          Fejlfindingsmeddelelse brugeren skal klikke på Fortsæt

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000217192
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.