Dell ThinOS 9 esegue una diagnostica di rete dopo un tentativo di connessione non riuscito
Summary: Questo articolo illustra il motivo per cui Dell ThinOS ha eseguito una diagnostica di rete e perché non è riuscita.
Symptoms
Piattaforme interessate:
- OptiPlex 3000 Thin Client
- Wyse 5070 Thin Client
- Wyse 5470 mobile Thin Client
- Wyse 5470 All-in-One Thin Client
- Wyse 3040 Thin Client
- Latitude 3420
- Latitude 3440
- Latitude 5440
- OptiPlex 5400 All-in-One
- OptiPlex 7410 All-in-One
Sistemi operativi interessati:
- Dell ThinOS
Dopo un tentativo di connessione non riuscito, i clienti di ThinOS 9 potrebbero sollevare un problema di sicurezza quando ThinOS esegue una funzione di diagnostica di rete che tenta di connettersi a un server pubblico esterno. La stessa condizione può essere attivata quando si utilizzano gli strumenti di diagnostica di rete integrati ThinOS (Risoluzione > dei problemi di diagnostica di rete>).
I clienti hanno rilevato questa condizione quando il software firewall interno segnala i tentativi di comunicazione client a IP 47.100.193.85 o dell1.com quando un server NTP non è raggiungibile dal thin client o quando il cliente esegue un test di diagnostica della rete ThinOS locale.
Cause
Un valore URL hardcoded destinato a www.dell.com è stato inavvertitamente definito come www.dell1.com.
Resolution
- ThinOS 2306 è stato rilasciato a giugno 2023 e ha risolto questo problema.
- Il rilascio di ThinOS 2308 è previsto per agosto 2023, con gli aggiornamenti riportati di seguito:
- Rimossa altra logica diagnostica di rete nel codice; ha mantenuto solo la logica di diagnostica di rete nella risoluzione dei problemi in cui l'utente attiva manualmente la diagnostica.
- In Risoluzione dei problemi di >diagnosticadi rete>
- Anche il test dell'accesso Web è stato rimosso (che richiedeva un URL esterno, ad esempio, www.dell.com)
- Ha mantenuto il
PINGeDNSprocedura di risoluzione, aggiunto il messaggio che l'utente deve cliccare su Continua- In precedenza, l'utente doveva cliccare su Diagnostics
- A questo punto, l'utente deve cliccare su Diagnostics and Continue
