Latitude Dizüstü Bilgisayar Açıldığında Harici Monitörde Görüntü Yok

Summary: Bu makalede, Latitude dizüstü bilgisayara bağlı harici monitörlerde hiç görüntü olmaması sorununu giderme hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Latitude dizüstü bilgisayara bağlı harici monitör görüntü vermiyor ve kapalı gibi görünüyor.

Sorun, dizüstü bilgisayar, monitörün güç düğmesi kullanılarak USB-C kablosuyla bağlanan Dell Power Button Sync (DPBS) destekli bir monitörle başlatıldığında ortaya çıkar. Monitörün LED'i kapalı kalır, harici monitördeki ekran görüntü göstermezken dizüstü bilgisayarın dahili LCD'si video göstermez.

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 3420
  • Latitude 3430
  • Latitude 3440
  • Latitude 3520
  • Latitude 3530
  • Latitude 3540
  • Latitude 5330
  • Latitude 5530
  • Latitude 7440
  • Latitude 9430
  • Latitude 9520

Etkilenen Monitörler:

  • Dell P2422HE
  • Dell P2423DE
  • Dell P2723DE
  • Dell 27 Video Konferans Monitörü I C2722DE
  • Dell 34 Video Konferans Kavisli Monitör I C3422WE
  • Dell U3223QE
Not: DPBS yi destekleyen tüm monitörler etkilenebilir ancak tüm modellere karşı test yapılmamıştır.

Cause

Neden bilgisi mevcut değildir.

Resolution

Bilgisayardaki BIOS un aşağıdaki veya daha sonraki bir sürümüne güncelleştirilmesi sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Ürün BIOS Sürümü
Latitude 3420 1.31.0 veya üzeri
Latitude 3430 1.13.1 veya üzeri
Latitude 3440 1.7.0 veya sonraki sürümler
Latitude 3520 1.31.0 veya üzeri
Latitude 3530 1.13.1 veya üzeri
Latitude 3540 1.7.0 veya sonraki sürümler
Latitude 5330 1.21.0 veya sonraki sürümler
Latitude 5530 1.21.0 veya sonraki sürümler
Latitude 7440 1.8.1 veya sonraki sürümler
Latitude 9430 1.19.2 veya üzeri
Latitude 9520 1.26.1 veya üzeri

Affected Products

Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell P2422HE, Latitude 5330, Latitude 3420, Latitude 3430, Latitude 3440, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 3520, Latitude 3530, Latitude 3540 , Latitude 5530, Latitude 9520, Dell P2423DE, Dell P2723DE, Dell U3223QE ...
Article Properties
Article Number: 000217271
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.