Dell Unity：LDAPサーバーのエラーにより、LDAPS用のNASサーバーの構成が失敗する(ユーザー修正可能)

Summary: LDAPSを使用してNASサーバーをActive Directoryに参加させようとすると、LDAPサーバーのエラーが原因で失敗します。

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Symptoms

LDAPSを使用してNASサーバーをActive Directoryに参加させようとすると失敗します。
EMCSystemLogFile.log 
09/06/23 10:27:57.084 mlu               16f0022 [INFO] System: Request received to join CIFS server 0x1C00000001 to domain.
09/06/23 10:27:57.119 mlu               16f0021 [INFO] System: Request to modify CIFS server 0x1C00000001 completed successfully.
09/06/23 10:28:11.132 mlu               12d0006 [INFO] System: VDMAPI_ID_JOIN_CIFS request failed on 1c00000001 completed with status 0x51..
09/06/23 10:28:11.138 mlu               16f8049 [ERROR] System: Modify operation for NAS Server CIFS failed. NAS Server <NAS_Server_Name> failed Modify request with status 0x51.
09/06/23 10:28:11.144 mlu               12d8009 [ERROR] System: Could not complete operation Obj 0x1F0000008A - APO operation failed because 0xc16f8049.
09/06/23 10:28:18.747 FileServices       160085 [ERROR] Audit: Modification of CIFS sharing protocol settings for NAS server <NAS_Server_Name> initiated by User local/admin failed.
09/06/23 10:28:18.948 mlu               16f0020 [INFO] System: Request received to modify CIFS server 0x1C00000001.
c4_safe_ktrace.log 
09/06/23 10:28:38.689 sade             a6143705 c4_safe_ktrace   KERBEROS: 5:[NAS_Server_Name] Warning: send_as_request: Realm <Realm> - KDC 10.1.1.1 returned error: Clients crede
09/06/23 10:28:38.689 sade             a6143705 c4_safe_ktrace   SMB: 3:[NAS_Server_Name] xyz' on Active Directory server '<AD_Server>'. Kerberos gssError is 'Mis
09/06/23 10:28:38.689 sade             a6143705 c4_safe_ktrace   SMB: 3:[NAS_Server_Name] cellaneous failure. Clients credentials have been revoked. '. Error message is 0,-1765328366.
09/06/23 10:28:38.689 sade             a6143705 c4_safe_ktrace   VDMAPI: 6:[NAS_Server_Name] VDMApi-JOIN_CIFS : completed, Kerberos error

Cause

「クライアントの認証情報が取り消されました。'.エラー メッセージが0,-1765328366」というエラー メッセージは、NASサーバーをドメインに参加させるために使用されたドメイン管理者アカウントがロックされていることを意味します。

Resolution

ドメイン管理者アカウントのロックを解除するか、適切な権限を持つ別のアカウントを使用してNASサーバーをドメインに参加させます。

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000217436
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2023
Version:  2
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