NetWorker:虛擬機器 FLR 持續失敗,並顯示「無法取得目錄內容...」
Summary: Windows 虛擬機器的檔案層級復原 (FLR) 持續失敗。FLR 掛接成功,但瀏覽 3-4 個資料夾失敗,並出現訊息「無法取得目錄內容,無法從 VM (路徑) 擷取檔案清單,存取遭拒。」
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Symptoms
在記錄 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/mount-e28###a6-2##2-4##e-b##8-b900####2bd7.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] ====End of output from agent mount. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Successfully mounted VMDKs onto VM 'my_vmname' (vm-####) filesystem hierarchy at 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] End of mount request processing; mountpoint is 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027' (no error) YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Disconnected from session on vCenter 'myvcenter.com'. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ INFO: [29] Adding FlrBrowseSessions session 'cb###4c0-7##0-4##9-b##1-711#####a983'
在記錄 /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/browse-cb0###c0-7##0-4##9-b##1-7116#####983.log:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM IP Address: ##.##.##.## (vm-####). YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path 'F:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] Could not get directory contents: Unable to retrieve file list from ##.##.##.## (vm-####) path '#:\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER' offset 0. Unable to perform FLR Agent operation 'browse_files' on VM ##.##.##.## (vm-####). Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-F$\DFS-SHARE\Administration\EXE_ADMIN: Access is denied. YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [29] FLR:browse_files: Cannot stat 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER': CreateFile C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLR65####027\02-#$\DFS-SHARE\Administration\MY_FOLDER: Access is denied.
Cause
- FLR 失敗並出現上述症狀的 VM 是使用 Microsoft 分散式檔案系統 (DFS)。
- Microsoft DFS 是一項 Windows 檔案系統功能,可讓使用者建立以實體方式分佈在網路上的共用目錄命名空間。使用 DFS,使用者可以根據他們選擇的任何方案邏輯地組織一組分散式目錄,以提供對駐留在不同位置的檔的集中訪問。
- 若要進一步瞭解 Microsoft DFS,請參閱 Microsoft 文章 DFS 命名空間概觀。
Resolution
- NetWorker NVP vProxy - 虛擬機器檔案層級復原 (FLR) 不支援 Windows 分散式檔案系統 (DFS)。
- Dell 工程部門已發現 vProxy FLR 不支援 Microsoft 分散式檔案系統 (DFS)
- 針對版本 19.8 和 19.9 即將推出的 NetWorker VMware 整合指南版本已規劃推出,以解決此限制問題。
因應措施:
- 從 NetWorker Management Console (NMC) UI 啟動檔案層級復原 (FLR)。
- 在 NetWorker Management Console (NMC) UI 復原頁面中掛接檔案層級復原 (FLR) 標題:掛載儲存集以進行檔案層級復原
- 在 NetWorker Management Console (NMC) UI 中,將檔案層級復原 (FLR) 掛接點保持掛接狀態 。
- 使用 Windows 檔案總管複製並貼上分散式檔案系統 (DFS) 目標虛擬機器 (VM) 上的目錄內容。
Article Properties
Article Number: 000217445
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version: 4
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