Dell Performance Bağlantı İstasyonu WD19DC'ye veya Bağlantı İstasyonuna Bağlandığında BIOS'ta Yanlış AC Adaptör Gücü WD19DCS

Summary: Dell Performance Dock - WD19DC veya Dell Performance Dock - bağlantı istasyonuna bağlandığında pil kapasitesi düşük olduğunda BIOS'ta yanlış AC Adaptörü gücü WD19DCS. Bu durum, bazı XPS ve Precision dizüstü bilgisayarlarda çift USB-C kablosu kullanırken oluşur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bağlantı istasyonuna bağlı çift USB-C kablosu kullanılırken BIOS'u önyüklerken pil %10'dan düşükse pil bilgileri, AC adaptörü altında 15 W olduğunu gösterir (Şekil 1).
AC Adaptörü 15 W gösteriyor
Şekil 1: AC Adaptörü 15 W gösteriyor

Etkilenen Platformlar:

  • Dell Performance Bağlantı İstasyonu - WD19DC
  • Dell Performance Bağlantı İstasyonu - WD19DCS
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 17 9730
  • Precision 5760
  • Precision 5770

Cause

Geçerli değil

Resolution

Aşağıdaki adımlar AC adaptör hatasını giderecektir.

  1. USB bağlantı noktasına bir USB-C konnektörü takın (Şekil 2).
    İlk USB-C konnektörü
    Şekil 2: İlk USB-C konnektörü
  2. İkinci USB-C konnektörünü USB bağlantı noktasına takın (Şekil 3).
    İkinci USB-C konnektörü
    Şekil 3: İkinci USB-C konnektörü

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 5760, Precision 5770, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730
Article Properties
Article Number: 000217571
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.