PowerStore: Indsamling af målepunkter for ydeevne mislykkes med Systemet stødte på uventede backend-fejl. 0xE0101001000C
Summary: Indsamling af målepunkter for ydeevne ser ud til at mislykkes, når den køres fra PowerStore Manager-brugergrænsefladen.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Indsamling af målepunkter for ydeevne ser ud til at mislykkes, når den køres fra brugergrænsefladen i PowerStore Manager (UI) med fejl:
Systemet stødte på uventede backend-fejl. Kontakt support. (0xE0101001000C)
Indsamlingen af målepunkter for ydeevne rapporterer en fejl i brugergrænsefladen, når den når en timeout. Jobbet fortsætter dog i baggrunden, og filen genereres uden problemer.
Cause
Dette problem skyldes, hvordan metrics genereres, hvilket fører til, hvad der ser ud til at være en timeout.
Resolution
Problemet er løst i PowerStoreOS 4.1.
Løsningen er at downloade metrics manuelt ved hjælp af ssh/cli:
PowerStore: Sådan genererer og indsamler du forskellige logfiler fra PowerStore
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
Security, Servers, Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000217830
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.