PowerStore: A coleta de medições de desempenho falha quando o sistema identificou erros inesperados de back-end. 0xE0101001000C
Summary: A coleta de medições de desempenho parece falhar quando executada na interface do usuário do PowerStore Manager.
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Symptoms
A coleta de medições de desempenho parece falhar quando executada na interface do usuário (IU) do PowerStore Manager com o erro:
The system encountered unexpected backend errors. Please contact support. (0xE0101001000C)
A coleta de medições de desempenho relata uma falha na interface do usuário depois que ela atinge um tempo de espera excedido. No entanto, o trabalho continua em segundo plano e o arquivo é gerado sem problemas.
Cause
Esse problema resulta de como as métricas são geradas, levando ao que parece ser um tempo de espera excedido.
Resolution
Esse problema foi corrigido no PowerStoreOS 4.1.
A solução temporária é fazer download das medições manualmente usando ssh/cli:
PowerStore: como gerar e coletar vários registros do PowerStore
Affected Products
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
Security, Servers, Software, Solutions, Storage, Tablets, Thin Clients, Workstations, PowerStore 9200TArticle Properties
Article Number: 000217830
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Apr 2025
Version: 6
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