Slik bruker du TechDirect til å laste opp filer til serviceforespørsel

Summary: Denne KB-en inneholder informasjon om trinnene for opplasting av filer til serviceforespørsel via TechDirect

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Gå til https://tdm.dell.com/file-upload/
  2. Under Device Verification (Enhetsverifisering) angir du den gyldige service-ID-en og klikker på Verify (Bekreft). Hvis det ikke finnes service-ID, må du bruke "dummy" i stedet. Serienummeret gjelder ikke her.Figur 1: Angi service-ID
  3. Under "Contact Preferences" (Kontaktpreferanser) angir du kundens firmanavn (valgfritt), kontaktpersonens navn, serviceforespørselsnummeret, e-postadressen til kontaktpersonen og Kontakt e-post fra Dell (valgfritt).Figur 2: Angi kontaktinnstillinger
  4. Velg filene som skal lastes opp i serviceforespørselen. Du kan velge maksimalt fem filer samtidig. Klikk deretter på Last opp nå.Figur 3: Last opp fileneFigur 4: Lastet opp
  5. Når filene er lastet opp, vil kontaktpersonen få et e-postvarsel for å varsle opplastingen Suksess:​​ Figur 5: E-postvarsel
 
 

Affected Products

Converged Infrastructure, Data Protection, Storage
Article Properties
Article Number: 000217933
Article Type: How To
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.