Dark Screen eller Brightness Control kan ikke øges

Summary: Kunden kan opleve en mørk skærm, eller lysstyrkekontrollen kan ikke øges. Funktionen til automatisk lysstyrkekontrol virker ikke.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell U2724D-skærm
  • U2724DE skærm fra Dell
  • Dell U2424H-skærm
  • U2424HE-skærm fra Dell

Cause

Sensoren til automatisk lysstyrkestyring er blokeret.

Resolution

Kontroller, at sensoren er synlig

Fjern eventuelle forhindringer, der kan være fastgjort øverst på skærmen, ca. 5,8 cm (2 tommer) til venstre fra midten af skærmen, der muligvis blokerer sensoren til automatisk lysstyrkestyring.

Automatisk lysstyrkekontrolsensor

Sådan aktiveres eller deaktiveres sensoren

  1. Tryk på joystickknappen , hvorefter OSD-menustarteren ( on-screen display ) vises.
    Placering af joystick til skærm
    Funktion Beskrivelse
    Tryk på joysticket for at åbne OSD Menu Launcher Tryk på joystick for at åbne OSD-menuen.
    Til navigation til højre og venstre. Til højre- og venstrenavigation
    Til navigation op og ned. Til navigation op og ned
  2. Brug joysticket til at vælge funktionen Auto Brightness Enable eller Disable til højre for OSD-menuen
  3. Tryk på joystickknappen for at aktivere eller deaktivere automatisk lysstyrke.
    Knap til automatisk lysstyrke i OSD-menuen

Affected Products

Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2724D, Dell U2724DE
Article Properties
Article Number: 000217955
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.