暗螢幕或亮度控制無法增加

Summary: 客戶可能會遇到螢幕變暗或亮度控制無法增加的情況。自動亮度控制功能無法運作。

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Symptoms

受影響的產品：

  • Dell U2724D 顯示器
  • Dell U2724DE 顯示器
  • Dell U2424H 顯示器
  • Dell U2424HE 顯示器

Cause

自動亮度控制感應器遭擋住。

Resolution

檢查感應器是否可見

移除可能附著於顯示器頂部 （距離顯示器中央中央左側約 5.8 公分 （2 吋） 處，可能擋住自動亮度控制感應器的任何障礙物。

自動亮度控制感應器

若要啟用或停用感應器

  1. 按下 搖桿 按鈕， 螢幕顯示 （OSD） 功能表啟動器隨即出現。
    顯示器操縱桿位置
    功能 說明
    按下操縱桿以開啟 OSD 功能表啟動器 按下操縱桿以開啟 OSD 功能表啟動器。
    進行向左和向右導覽。 用於向左和向右導航
    進行向上和向下導覽。 進行向上和向下導覽
  2. 使用操縱桿選取 OSD 功能表右側的自動 亮度啟用 或 停用 功能
  3. 按下 操縱桿 按鈕以啟用或 停用自動亮度調整。
    OSD 功能表上的「自動亮度」按鈕

Affected Products

Dell U2424H, Dell U2424HE, Dell U2724D, Dell U2724DE
Article Properties
Article Number: 000217955
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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