NetWorker Virtual Edition: NetWorker Yönetim Konsolu Kullanıcı Arabirimi NVE Yükseltmesinden Sonra Yanıt Vermiyor ve %53'te bir ilerleme çubuğu gösteriyor

Summary: NetWorker Virtual Edition başarıyla yükseltildi ancak NetWorker Yönetim Konsolu kullanıcı arabirimi başlatıldığında otomatik olarak Sekmeye gider: Ana bilgisayar ve yanıt vermeyi durduran. "Getting information from NetWorker Server myNVEhostname" (NetWorker Server myNVEhostname'den bilgi alma) mesajı görüntülenir. İlerleme çubuğu %53'te yanıt vermeyi durdurur. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

/opt/lgtonmc/logs/gstd.raw günlük raporları:
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2631079744 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning EMC GST Trap Handler has started 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.690938 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.868902 ERROR generated: "Program not registered" in file "/disks/nasbld/nas65/nw/19.9/nsrwebui/modules/nsm/gt_server.c" line #754 
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  2 0 0 2440636160 2283 0 myNVEhostname gstd NSR warning base: Failed to fetch/store recover jobs reporting information for server myNVEhostname
0 MM/DD/YY HH:MM:SS  1 5 0 2457421568 2283 0 myNVEhostname gstd NSR notice MM/DD/YY HH:MM:SS.010707 poll: ERROR, poll_clean_error 

NetWorker Yönetim Konsolu yaklaşık %53'te yanıt vermeyi durdurur:
NetWorker Yönetim Konsolu %53 Hata veriyor
Şekil 1: NetWorker Yönetim Konsolu %53 Hata yanıt vermiyor.

Cause

cpdb Klasörü (path /nsr/res/cpdb) NVE'de bozuktur ve yenilenmelidir.

Resolution

NVE'deki NetWorker Services durdurulmalı ve bu sorunu çözmek için cpdb klasörü yeniden adlandırılmalıdır.
  1. NW Hizmetlerini Durdurma:
nsr_shutdown
  1. /nsr/res/cpdb'yi /nsr/res/cpdb.old olarak yeniden adlandırin:
mv /nsr/res/cpdb /nsr/res/cpdb.old
  1. NW Hizmetlerini Başlatın:
systemctl start networker
systemctl status networker
  1. Yeni cpdb klasörünü doğrular:
myNVEhostname:/nsr/logs # ls -lart /nsr/res/cpdb*
drwx------ 12 root root 4096 Nov  9  2015 cpdb.old
drwx------ 12 root root 4096 Oct  4 08:23 cpdb
  1. NMC kullanıcı arabirimini açın ve onaylayın.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218243
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.