PowerProtect Data Manager SQL Server -varmuuskopiointi epäonnistuu useiden uudelleenkäynnistysten jälkeen

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) SQL Server -varmuuskopiointi epäonnistui, vaikka se olisi käynnistetty uudelleen useita kertoja.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sen isännän PowerProtect Data Manager -lokeissa, jota ongelma koskee, näkyvät väärät isäntänimet, kun taas SQL-päässä nimi on erilainen.

Ilmoitetun isännän SQL-määritykset on tarkistettu, ja ne kaikki näyttävät normaaleilta.

Suojauskäytännön varmuuskopiointi epäonnistui ja näytti seuraavan virhesanoman: 
ABA0002 - Unknown host “XXXXX”
PowerProtect Data Manager -lokin virheilmoitukset: 
2023-07-22T07:22:33.950Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163851  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Set the client for federated worker process
2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]28848  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager error Unknown host “XXXXXX”
2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]43709  ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Stop time: Sat Jul 22 10:22:35 2023
PowerProtect Data Managerin vastaavan SQL-varmuuskopiointityön virheilmoitus: 
ABA0002: XXXXXX: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset XXXXXXXXXX  on host "XXXXXXX" to storage target SQL because of an agent issue.
The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue.
Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support.
Read Less
The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error: 023-07-22T07:22:33.637Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]43708 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Start time: Sat Jul 22 10:22:33 2023 2023-07-22T07:22:33.637Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]153897 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Computer name: XXXXXX User name: XXXXXX   2023-07-22T07:22:33.793Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163849 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Setting federated worker process=true 2023-07-22T07:22:33.793Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163850 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Setting Index name for federated worker process 2023-07-22T07:22:33.950Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163851 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Set the client for federated worker process 2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]28848 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager error Unknown host XXXXXXX  2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice 

Cause

Lokitiedostosta löytynyt isäntänimi ei ollut sama kuin varsinainen isäntänimi.

Tämä ongelma johtuu asiakkaan toiminnasta, koska tämän isännän nslookupia ei korjata.

Suoritti lokitiedostoon tallennetun ongelmallisen isäntänimen nslookup-komennon, jota ei voitu ratkaista. Tämä ongelma johtuu asiakkaan käyttäytymisestä ja infrastruktuurista.

Resolution

PowerProtect Data Manager -järjestelmänvalvojan on otettava yhteyttä Windowsiin tai verkonvalvojaan ongelmallisen isännän nimenselvitys- ja tiedonsiirto-ongelman korjaamiseksi. Kun isäntänimiongelma on korjattu ja isäntänimi on ratkaistavissa nslookup-komennolla, suorita isännän suojauskäytäntö ja aloita isännän manuaalinen varmuuskopiointi.

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000218344
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.