Back-up van PowerProtect Data Manager SQL Server mislukt na meerdere keren opnieuw opstarten
Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) SQL Server-back-up mislukt, zelfs na meerdere keren opnieuw opstarten.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Verkeerde hostnamen worden weergegeven in de PowerProtect Data Manager-logboeken voor de betreffende host, terwijl de hostnaam anders is aan de SQL-kant.
De SQL-configuratie voor de gerapporteerde host is gecontroleerd en ze zien er allemaal normaal uit.
Back-up van het beschermingsbeleid uitgevoerd en deze mislukt met de volgende foutmelding:
De SQL-configuratie voor de gerapporteerde host is gecontroleerd en ze zien er allemaal normaal uit.
Back-up van het beschermingsbeleid uitgevoerd en deze mislukt met de volgende foutmelding:
ABA0002 - Unknown host “XXXXX”Foutmeldingen uit het PowerProtect Data Manager-logboek:
2023-07-22T07:22:33.950Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163851 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Set the client for federated worker process 2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]28848 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager error Unknown host “XXXXXX” 2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Stop time: Sat Jul 22 10:22:35 2023Foutmelding in de PowerProtect Data Manager-gebruikersinterface voor de respectieve SQL-back-uptaak:
ABA0002: XXXXXX: Unable to backup MICROSOFT_SQL_DATABASE asset XXXXXXXXXX on host "XXXXXXX" to storage target SQL because of an agent issue. The protection policy backup was unsuccessful because of an agent issue. Review the error message for a resolution. If there is no resolution, and the issue persists, contact Dell Customer Support. Read Less The protection policy backup was unsuccessful because the Agent failed with the following error: 023-07-22T07:22:33.637Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]43708 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Start time: Sat Jul 22 10:22:33 2023 2023-07-22T07:22:33.637Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]153897 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice Computer name: XXXXXX User name: XXXXXX 2023-07-22T07:22:33.793Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163849 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Setting federated worker process=true 2023-07-22T07:22:33.793Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163850 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Setting Index name for federated worker process 2023-07-22T07:22:33.950Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]163851 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager info Set the client for federated worker process 2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]28848 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager error Unknown host XXXXXXX 2023-07-22T07:22:35.382Z [TRACE_ID:b751d18e694a3827;EXEC_ID:a0e61b27c6dc433d]43709 ddbmsqlsv PowerProtect Data Manager notice
Cause
De hostnaam in het logbestand verschilde van de werkelijke hostnaam.
Dit probleem is te wijten aan het gedrag van de client, aangezien de nslookup voor deze host niet wordt opgelost.
De nslookup is uitgevoerd voor de problematische hostnaam die is vastgelegd in het logbestand, maar het was niet oplosbaar. Dit probleem wordt veroorzaakt door het gedrag van de client en de infrastructuur.
Dit probleem is te wijten aan het gedrag van de client, aangezien de nslookup voor deze host niet wordt opgelost.
De nslookup is uitgevoerd voor de problematische hostnaam die is vastgelegd in het logbestand, maar het was niet oplosbaar. Dit probleem wordt veroorzaakt door het gedrag van de client en de infrastructuur.
Resolution
De PowerProtect Data Manager-beheerder moet de Windows- of netwerkbeheerder inschakelen om het probleem met de naamomzetting en communicatie voor de problematische host op te lossen. Zodra het probleem met de hostnaam is opgelost en de hostnaam kan worden opgelost door nslookup uit te voeren, voert u het beveiligingsbeleid voor de host uit en initieert u een handmatige back-up op de host.
Affected Products
PowerProtect Data Protection Software, PowerProtect Data Protection HardwareArticle Properties
Article Number: 000218344
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.