No hay sonido en el monitor Dell mediante DisplayPort con Alienware o Precision

Summary: Obtenga información acerca de los monitores Dell conectados con DisplayPort a computadoras de escritorio Alienware y Precision que no emiten sonido cuando se apaga y se vuelve a encender el monitor. ...

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Symptoms

El sonido no puede volver a cambiar al monitor después de apagarlo y volver a encenderlo. Esto sucede cuando el monitor está conectado mediante un cable DisplayPort. El cable DisplayPort puede ser DisplayPort o DisplayPort a través de USB Type-C.

Plataformas afectadas:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • Torre Precision 3660

Cause

El monitor solo puede accionar el switch unidireccional de audio DisplayPort al audio integrado. Cuando se restaura la conexión DisplayPort, el sistema operativo no cambia el sonido a DisplayPort. Cuando se interrumpe la conexión y el perfil de audio predeterminado de la computadora se establece como incorporado, no se reanuda cuando se restablece la conexión DisplayPort.

Resolution

Este es el funcionamiento según el diseño. Cierre el audio o el video y, a continuación, vuelva a abrirlo.

Affected Products

Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Precision 3660 Tower
Article Properties
Article Number: 000218664
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  4
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