Нет звука от монитора Dell при использовании DisplayPort с Alienware или Precision

Summary: Узнайте, как при выключении и повторном включении монитора Dell, подключенных через порт DisplayPort к настольным компьютерам Alienware и Precision, отсутствует звук.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Звук не может переключиться обратно на монитор после его выключения и повторного включения. Это происходит при подключении монитора с помощью кабеля DisplayPort. Кабель DisplayPort может быть DisplayPort или DisplayPort через USB Type-C.

Затронутые платформы:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • Precision 3660 в корпусе Tower

Cause

Монитор может управлять только односторонним переключением со звука DisplayPort на звук встроенной платы. После восстановления подключения DisplayPort операционная система не переключает звук обратно на DisplayPort. Если соединение прервано и для компьютера по умолчанию установлен встроенный аудиопрофиль, он не возвращается при восстановлении подключения DisplayPort.

Resolution

Система работает надлежащим образом. Закройте аудио- или видеофайл, а затем снова откройте его.

Affected Products

Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Precision 3660 Tower
Article Properties
Article Number: 000218664
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.