Немає звуку з монітора Dell за допомогою DisplayPort з Alienware або Precision

Summary: Дізнайтеся про монітори Dell, підключені за допомогою DisplayPort до настільних комп'ютерів Alienware і Precision, які не отримують звуку під час вимкнення та повторного ввімкнення монітора. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Звук не може переключитися назад на монітор після вимкнення, а потім знову ввімкнення. Це відбувається, коли монітор підключається за допомогою кабелю DisplayPort. Кабель DisplayPort може бути DisplayPort або DisplayPort через USB Type-C.

Платформи, на які це вплинуло:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • Вежа точності 3660

Cause

Монітор може керувати лише одностороннім перемиканням з аудіо DisplayPort на бортовий звук. Коли з'єднання DisplayPort відновлюється, операційна система не змінює звук назад на DisplayPort. Коли з'єднання переривається і аудіопрофіль комп'ютера за замовчуванням встановлено як бортовий, він не повертається назад при відновленні з'єднання DisplayPort.

Resolution

Це працює так, як задумано. Закрийте аудіо або відео, а потім відкрийте його знову.

Affected Products

Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Precision 3660 Tower
Article Properties
Article Number: 000218664
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.