Dell Kulaklıklar, Microsoft Teams Çağrılarını Arama Kontrol Düğmesine Basarak Yanıtlamıyor
Summary: Aşağıdaki makalede, Dell kulaklıkların Arama kontrolü düğmesine basarak Microsoft Teams aramalarını yanıtlamaması hakkında bilgi verilmektedir.
Symptoms
Etkilenen Ürünler:
- Dell Pro Kablosuz Kulaklık WL3024
- Dell Pro Kablolu Kulaklık WH3024
- Dell Pro Plus Kablosuz ANC Kulaklık WL5024
- Dell Pro Plus Kablolu ANC Kulaklık WH5024
Dell Pro Kablosuz Kulaklık WL3024, Dell Pro Kablolu Kulaklık WH3024, Dell Pro Plus Kablosuz ANC Kulaklık WL5024 ve Dell Pro Plus Kablosuz ANC Kulaklık WH5024 kullanıcıları, Teams aramaları sırasında aşağıdaki davranışlar nedeniyle Dell Technologies ile iletişime geçebilir.
- Dell Pro Kablosuz Kulaklık WL3024 ve Dell Pro Plus Kablosuz ANC Kulaklık WL5024, Tip C donanım kilidi kullanan bir üçüncü taraf istemciden gelen Teams çağrılarını yanıtlayamıyor.
- Dell Pro Kablosuz Kulaklık WL3024 ve Dell Pro Plus Kablosuz ANC Kulaklık WL5024, üçüncü taraf bir istemciden gelen Microsoft Teams çağrılarını yanıtlayamıyor.
Devam eden bir Teams toplantısında, kulaklıktaki Dell Pro Kablosuz Kulaklık WH3024 ve Dell Pro Plus Kablolu ANC Kulaklık WH5024 teki arama kontrol düğmesi ve Dell Pro Kablosuz Kulaklık WL3024 ve Dell Pro Plus Kablosuz ANC Kulaklık WL5024 üzerindeki multimedya düğmesi yeni gelen aramaları kabul etmez.

| Düğme | İşlev |
|---|---|
| 3 | Mikrofonların sesini kapatma düğmesi |
| 4 | Ses kontrol düğmesi |
| 5 | Çağrı kontrol düğmesi |
| 6 | Microsoft Teams düğmesi |

| Düğme | İşlev |
|---|---|
| 3 | Güç Düğmesi (Açık, Kapalı, BT Eşleştirme) |
| 4 | Sesi artır |
| 5 | Multimedya |
| 6 | Ses azaltma |
Cause
Microsoft Teams istemci uygulaması, kulaklık kanca anahtarı düğmesiyle üçüncü taraf gelen aramaların yanıtlanmasını desteklemediğinden bu beklenen bir davranıştır.
Resolution
Kullanıcı, böyle bir senaryoda Teams uygulaması kullanıcı arabirimi aracılığıyla gelen aramayı kabul edebilir veya reddedebilir.
