Alienware Dizüstü Oyun Bilgisayarlarında Yanlış AC Adaptör Kullanılarak Kapatıldıktan Sonra Güç Yok

Summary: Aşağıdaki makalede, Alienware dizüstü oyun bilgisayarınızı kapattıktan sonra bildirilen güç yok belirtileri hakkında bilgiler yer alır. Dizüstü bilgisayarınızda düşük watt veya üçüncü taraf AC adaptör kullandığınızda bu sorunu görürsünüz. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Alienware dizüstü bilgisayar kapanıyor ve tekrar açılmıyor

 

Alienware dizüstü oyun bilgisayarınızın kapandığını ve tekrar açılmadığını fark edebilirsiniz. Bu, aşağıdaki koşullar altında bildirilmiştir:

  • Dizüstü bilgisayarınıza bağlı AC adaptör, dizüstü bilgisayarda orijinal değil. Bu, Dell AC olmayan bir üçüncü taraf adaptörüdür.
  • Dizüstü bilgisayarınıza bağlı AC adaptör, dizüstü bilgisayarda orijinal değil. AC adaptör kapasitesi 130 W'tan azdır ve dizüstü bilgisayarınız ağır bir yük altındadır.

Etkilenen Alienware Dizüstü Oyun Bilgisayarları:

  • Alienware m16 R1 ve m16 R1 AMD Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware m18 R1 ve m18 R1 AMD Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware x14 R1 ve x14 R2 Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware x15 R2 Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware x16 R1 Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware x17 R2 Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware m16 R2 Dizüstü Bilgisayarlar
  • Alienware m18 R2 Dizüstü Bilgisayarlar

Cause

Aşağıdaki dizüstü bilgisayarlar, birlikte satıldıkları AC adaptörünün kapasitelerini listelemektedir:

  • Alienware m16 R1 ve m16 R1 AMD Dizüstü Oyun bilgisayarları, 330 W AC adaptörle gönderilir
  • Alienware m18 R1 ve m18 R1 AMD dizüstü Oyun bilgisayarları, 330 W AC adaptörle birlikte gönderilir
  • Alienware x14 R1 ve x14 R2 Dizüstü Oyun bilgisayarları, 130 W USB Type-C AC adaptörüyle birlikte gönderilir
  • Alienware x15 R2 Dizüstü Oyun bilgisayarı, 240 W AC adaptörle birlikte gelir
  • Alienware x16 R1 Dizüstü Oyun bilgisayarı, 240 W veya 330 W AC adaptörle birlikte gelir
  • Alienware x17 R2 Dizüstü Oyun bilgisayarı, 240 W veya 330 W AC adaptörle birlikte gönderilir
  • Alienware m16 R2 Dizüstü Oyun bilgisayarları, 240 W veya 280 W AC adaptörle birlikte gönderilir
  • Alienware m18 R2 Dizüstü Oyun bilgisayarları, 280 W veya 360 W AC adaptörle gönderilir

Alienware dizüstü bilgisayarınız, AC adaptörünün normal işlemlerin çalışması için güç tüketimini yeterince yüksek tutmaya yetecek kadar watt sağlamasını gerektirir.

AC adaptör yeterli güç sağlamadığında dizüstü bilgisayar, çalışmaya devam etmek için pili boşaltır. Bazı dizüstü bilgisayarlarda, pil boşaldığında Düşük Voltaj Korumasını (UVP) tetikler.

Resolution

Dizüstü bilgisayarınızla birlikte gelmeyen bir AC adaptörü veya harici güç bankası kullanıyorsunuz. AC adaptör, dizüstü bilgisayarı besleyemeyecek kadar küçüktür veya AC adaptör üçüncü taraf bir yedek adaptördür.

Dell Technologies, dizüstü bilgisayarınızla birlikte sunulan AC adaptörü bulmanızı önerir. Aşağıdaki talimatlar dizüstü bilgisayarınızı nasıl sıfırlayacağınız konusunda size yol gösterir:

  1. Orijinal AC adaptörünüzü dizüstü bilgisayarınıza takın ve dizüstü bilgisayarınızın pilini en az 30 dakika şarj edin.

  2. Güç düğmesini 30 ila 35 saniye arasında basılı tutun. Güç LED'i, Gerçek Zamanlı Saati (RTC) sıfırladığını göstermek için üç kez yanıp söner.

  3. Aşağıdaki bağlantıda gerçek zamanlı saatin nasıl sıfırlanacağı hakkında daha fazla bilgi edinin:

  4. Garanti dışı bir sorun için yerinde servis çağrısı rezervasyonu yapmak ücrete tabidir. Dizüstü bilgisayarınız yeniden başlatılmazsa dizüstü bilgisayarınıza gitmek ve pil kablosunu yeniden yerleştirmek için kılavuzunuzda listelenen adımları kullanmanız gerekir.

  5. AC adaptörünüzün gerekli teknik özelliklerini ve erişim panelinizi ve pil kablonuzu çıkarma ve yeniden yerleştirme adımlarını dizüstü bilgisayarınızın servis kılavuzunda bulabilirsiniz:

  6. Pil kablosunu yeniden yerleştirdikten sonra, RTC sıfırlama talimatlarını tekrar uygulamak için 2. adıma geri dönün.

  7. Güç sorununuzun çözüldüğünü onaylayın.

  8. RTC sıfırlandıktan sonra dizüstü bilgisayarın ilk kez açılması 60 ila 90 saniye sürebilir.


Başa Dön

Affected Products

Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x15 R2, Alienware x17 R2, Alienware m16, Alienware m18, Alienware x14, Alienware x16
Article Properties
Article Number: 000218837
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.