NetWorker. Параллельное восстановление NMM Hyper-V для нескольких виртуальных машин завершается сбоем для некоторых виртуальных машин

Summary: NetWorker. параллельное восстановление NMM Hyper-V для нескольких виртуальных машин,

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Если виртуальные машины Hyper-V повреждены и требуется восстановление нескольких виртуальных машин:
NMM позволяет восстановить несколько виртуальных машин в их исходные (исходные) расположения. 

Предварительные условия 
● Чтобы восстановить виртуальные машины на исходном сервере Hyper-V, убедитесь, что на исходном сервере существуют исходные буквы дисков или точки монтирования для виртуальных машин.
Пути к каталогам создаются автоматически. При восстановлении виртуальных машин на исходный сервер исходные виртуальные машины перезаписываются.
● Поскольку Hyper-V распознает виртуальные машины по внутреннему идентификатору GUID, убедитесь, что вы не перемещаете и не переименовываете виртуальные машины во время операции восстановления.

При выполнении параллельного восстановления для нескольких виртуальных машин восстановление завершается сбоем для некоторых виртуальных машин.

 nsrnmmrc: Restore failed with the error: Failed to complete BBB restore.
 

Cause

Во время процесса восстановления NMM пытается остановить и удалить виртуальную машину из диспетчера Hyper-V с помощью команды PowerShell.
 Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -Force

При этом не удается остановить и удалить некоторые виртуальные машины, что приводит к сбою восстановления.

Журналы > событий Журнал администратора VMMS Hyper-V показывает следующую ошибку:

Failed to perform the operation. The virtual machine is currently performing another operation
<VMName> failed to perform the 'Turning Off' operation. The virtual machine is currently performing the following operation: 'Shutting Down'.(Virtual machine ID GUID)


Попытка PowerShell остановить виртуальную машину завершается сбоем с ошибкой:

Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -Force
Stop-VM : '<VMName>' failed to shut down. (Virtual machine ID <GUID>)
Failed to perform the operation. The virtual machine is currently performing another operation.
+ ... '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq <VMName> } | Stop-VM -Force
+                                                            ~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (:) [Stop-VM], VirtualizationException
    + FullyQualifiedErrorId : OperationFailed,Microsoft.HyperV.PowerShell.Commands.StopVM

PS C:\Using VHD> Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Remove-VM -Force
Remove-VM : Deleting '<VMName>' failed.

 

Resolution

Временное решение:-
При возникновении этой проблемы вручную остановите и удалите виртуальную машину, а затем выполните восстановление.
 
Из PowerShell
Шаг 1:- Выключите виртуальную машину.
Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | Stop-VM -TurnOff

Примечание. Выключение виртуальной машины <VMName>.
Эта операция эквивалентна отключению питания виртуальной машины и может привести к потере несохраненных данных.

Шаг 2. Удалите виртуальную машину. 
Get-VM -ComputerName '<hostname>' | Where-Object {$_.name -eq '<VMName>' } | remove-VM

Из Hyper-V Manager
Шаг 1:- Откройте диспетчер Hyper-V, щелкните правой кнопкой мыши виртуальные машины и выберите «Выключить».
Шаг 1:- Откройте диспетчер Hyper-V, щелкните правой кнопкой мыши виртуальные машины и выберите «Выключить».                             
Шаг 2. После «Выключить» щелкните правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите «Удалить».
          Шаг 2. После «Выключить» щелкните правой кнопкой мыши виртуальную машину и выберите «Удалить».
 

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000218962
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.