Kabellose Headsets Dell Pro WL3024 oder Dell Pro Premium ANC WL7024 werden in Dell Peripheral Manager nicht erkannt, wenn eine Bluetooth-Verbindung verwendet wird

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Dell Pro Wireless-Headset WL3024 oder Verhalten des Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 mit Dell Peripheral Manager.

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Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) erkennt das Dell Wireless-Headset möglicherweise nicht, wenn es über eine Bluetooth-Verbindung mit dem Computer verbunden wird.

Betroffene Headsets:

  • Dell Pro kabelloses Headset WL3024
  • Dell Pro Premium kabelloses Headset mit ANC WL7024

Cause

DPeM Version 1.7.0 und niedriger unterstützt Bluetooth für das Dell Pro Wireless Headset WL3024 oder das Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024 nicht.

Resolution

Durch das Aktualisieren auf DPeM Version 1.7.2 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren von DPeM finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  8
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