NVP vProxy: Obnovení virtuálního počítače ze zařízení AFTD selže s chybou "nsrvproxy_recover: Došlo k chybě přidělení paměti"

Summary: Obnovení virtuálního počítače (VM) se provádí pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. Vybraná sada uložení se nenachází v zařízení Data Domain. jedná se o klonovanou kopii na zařízení AFTD. Proces vzkříšení (klonu) ukončí hlášení "nsrvproxy_recover: Došlo k chybě přidělení paměti při sledování průběhu úlohy klonování vzkříšení." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Provede se obnovení virtuálního počítače (VM) pomocí NetWorker VMware Protection (NVP). Vybraná sada pro ukládání je klonovaná kopie, která se nachází na zařízení AFTD (Advanced File Type Device).
  • Proces obnovení automaticky zahájí obnovení "vzkříšení". Jedná se o automatizovaný proces, který klonuje uloženou sadu zpět do fondu klonů Data Domain.
POZNÁMKA: Ochrana NetWorker VMware Protection (NVP) podporuje pouze zálohování přímo na diskové zařízení Data Domain (ddboost). Po dokončení zálohy jej lze naklonovat do dalších zařízení (například: AFTD, páska, CloudBoost); To však znamená, že pro obnovení klonované kopie je nutné ji nejprve naklonovat zpět do systému Data Domain.
  • Úloha vzkříšení (klonování) selže a hlásí chybu přidělení paměti:
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.
  • Úloha klonování byla úspěšně dokončena, ale úloha obnovení se nespustí. U serveru NetWorker /nsr/logs/daemon.raw Ukazuje, že úloha byla úspěšně dokončena:
204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed
NetWorker: Jak používat protokol nsr_render_log
  • Klonovaná sada uložení se zobrazí na zařízení ddboost pomocí mminfo na serveru NetWorker:
mminfo -avot -q ssid=SSID
POZNÁMKA: Pokud má sada uložení příznak cr (obnovitelné), znamená to, že operace klonování byla úspěšná; V procesu obnovení však došlo k chybě, která brání pokračování obnovení.
  • Tento problém se může objevit pouze během vzkříšení větších virtuálních počítačů. Při vzkříšení na menších virtuálních počítačích k problému nedochází.
  • Server NetWorker je ve verzi 19.8.0.x nebo starší.

Cause

Technický tým NetWorker zjistil chybu kódu.

Resolution

Oprava kódu pro tento problém byla vydána v NetWorker 19.9.0.2; upgrade serveru NetWorker na tuto verzi (nebo novější).

 

Zástupné řešení:

Spusťte obnovení znovu; Tentokrát však vyberte sadu uložení, která byla při předchozím pokusu naklonována do zařízení ddboost. Proces vzkříšení je přeskočen, protože sada uložení je na zařízení ddboost. Spustí se proces obnovení. 

Additional Information

Tento problém byl pozorován u zařízení AFTD; Problém se však může objevit také při obnovení sad ukládání virtuálních počítačů z jiných zařízení, která nejsou DDBoost (páska, CloudBoost). 

Následující článek znalostní databáze podrobně popisuje, jak by měl být nakonfigurovaný pracovní fond před provedením obnovení obnovení virtuálního počítače: NetWorker vProxy: Obnovení virtuálního počítače z pásky selže a zobrazí se zpráva "Unable to resurrect clone SSID to a Data Domain volume in a staging pool"

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000219129
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.