NVP vProxy: VM Resurrection Restore vanaf een AFTD-apparaat mislukt met "nsrvproxy_recover: Fout bij geheugentoewijzing aangetroffen"

Summary: Een wederopstandingsherstel van de virtuele machine (VM) wordt uitgevoerd met behulp van de NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-appliance. De geselecteerde opslagset bevindt zich niet op een Data Domain-apparaat; het is een kloonkopie op een AFTD-apparaat. Het opstandingsproces (klonen) eindigt met de melding "nsrvproxy_recover: Er is een fout opgetreden bij het toewijzen van geheugen tijdens het controleren van de voortgang van de opstandingskloontaak." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Een NetWorker VMware Protection-herstel (NVP) van een virtuele machine (VM) wordt uitgevoerd. De geselecteerde opslagset is een kloonkopie, die zich op een Advanced File Type Device (AFTD) bevindt.
  • Tijdens het herstelproces wordt automatisch een 'wederopstanding'-herstel gestart. Dit is een geautomatiseerd proces waarbij de opgeslagen set wordt teruggekloond naar een Data Domain-kloongroep.
OPMERKING: NetWorker VMware Protection (NVP) ondersteunt alleen back-ups rechtstreeks naar een Data Domain (ddboost) schijfapparaat. Nadat de back-up is voltooid, kan deze worden gekloond naar andere apparaten (bijvoorbeeld: AFTD, Tape, CloudBoost); Dit betekent echter dat om de kloonkopie te herstellen, deze eerst moet worden gekloond naar Data Domain.
  • De wederopstandingstaak (klonen) mislukt en rapporteert een geheugentoewijzingsfout:
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.
  • De kloontaak is voltooid, maar de hersteltaak wordt niet gestart. De prestaties van de NetWorker-server /nsr/logs/daemon.raw geeft aan dat de taak is voltooid:
204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed
NetWorker: Hoe nsr_render_log te gebruiken
  • De gekloonde opslagset kan worden bekeken op een ddboost-apparaat met behulp van de mminfo opdracht op de NetWorker-server:
mminfo -avot -q ssid=SSID
OPMERKING: Als de opslagset de vlag heeft cr (herstelbaar), dit betekent dat de kloonbewerking is geslaagd; Er is echter een fout opgetreden tijdens het opstandingsproces waardoor het herstel niet kan worden voortgezet.
  • Dit probleem kan zich alleen voordoen tijdens wederopstandingen van grotere VM's. Wanneer een wederopstanding wordt uitgevoerd op kleinere VM's, wordt het probleem niet waargenomen.
  • De NetWorker-server is 19.8.0.x of ouder.

Cause

NetWorker-engineering heeft een codefout gevonden.

Resolution

Er is een codeoplossing voor dit probleem uitgebracht in NetWorker 19.9.0.2; Upgrade de NetWorker-server naar deze release (of hoger).

 

Tijdelijke oplossing:

Start het herstelproces opnieuw; Selecteer deze keer echter de opslagset die bij de vorige poging naar het DDBOOST-apparaat is gekloond. Het wederopstandingsproces wordt overgeslagen omdat de opslagset op een ddboost-apparaat staat. Het herstelproces begint. 

Additional Information

Dit probleem werd waargenomen op AFTD-apparaten; Het probleem kan zich echter ook voordoen bij het doen herrijzen van opslagsets van VM's van andere niet-ddboost apparaten (tape, CloudBoost). 

In de volgende KB wordt beschreven hoe een staging-groep moet worden geconfigureerd voordat u herstel van VM-wederopstanding uitvoert: NetWorker vProxy: Wederopstanding VM herstellen van tape mislukt met "Kan kloon-SSID niet doen herrijzen naar een Data Domain-volume in een staging-groep"

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000219129
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.