NVP vProxy：从 AFTD 设备执行虚拟机复活还原失败，并显示“nsrvproxy_recover：出现内存分配错误”
Summary: 使用 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机执行虚拟机 （VM） 复活还原。选定的存储集不驻留在 Data Domain 设备上;它是 AFTD 设备上的克隆拷贝。复活（克隆）进程退出并报告 “nsrvproxy_recover：监视复活克隆作业的进度时遇到内存分配错误。”
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Symptoms
- 执行虚拟机 （VM） 的 NetWorker VMware Protection （NVP） 还原。所选存储集是驻留在高级文件类型设备 （AFTD） 上的克隆拷贝。
- 恢复过程会自动启动“复活”还原。这是一个自动将存储集克隆回 Data Domain 克隆池的过程。
提醒：NetWorker VMware Protection （NVP） 仅支持直接备份到 Data Domain （ddboost） 磁盘设备。备份完成后，可以将其克隆到其他设备（例如：AFTD、磁带、CloudBoost）;但是，这意味着要恢复克隆副本，必须先将其克隆回 Data Domain。
- 复活（克隆）作业失败，并报告内存分配错误：
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.
- 克隆作业已成功完成，但还原作业未启动。NetWorker 服务器的
/nsr/logs/daemon.raw显示作业已成功完成：
204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS 1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS 1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896 MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659 MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193 MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completedNetWorker：如何使用 nsr_render_log
- 可以使用 在 ddboost 设备上查看克隆的存储集
mminfoNetWorker 服务器上的命令：
mminfo -avot -q ssid=SSID
提醒：如果存储集具有标记
cr （可恢复），这意味着克隆作已成功;但是，复活过程遇到错误，导致无法继续还原。
- 此问题可能仅在大型虚拟机复活期间出现。在较小的虚拟机上执行复活时，未观察到此问题。
- NetWorker 服务器为 19.8.0.x 或更低版本。
Cause
NetWorker 工程识别到一个代码缺陷。
Resolution
此问题的代码修复已在 NetWorker 19.9.0.2 中发布;将 NetWorker 服务器升级到此版本（或更高版本）。
解决办法：
再次启动还原;但是，这一次，请选择在上一次尝试中克隆到 DDBoost 设备的存储集。因为存储集位于 ddboost 设备上，所以会跳过复活过程。还原过程开始。
Additional Information
在 AFTD 设备上观察到此问题;但是，从其他非 ddboost 设备（磁带、CloudBoost）复活虚拟机存储集时，也可能会出现此问题。
以下知识库文章详细介绍了在执行虚拟机复活还原之前应如何配置暂存池：NetWorker vProxy：从磁带恢复虚拟机恢复失败，并显示“无法将 SSID 克隆到暂存池中的 Data Domain 卷”
以下知识库文章详细介绍了在执行虚拟机复活还原之前应如何配置暂存池：NetWorker vProxy：从磁带恢复虚拟机恢复失败，并显示“无法将 SSID 克隆到暂存池中的 Data Domain 卷”
Products
NetWorker Family, NetWorker, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000219129
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version: 3
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