PowerProtect: Не вдалося налаштувати аварійне відновлення через помилку конфігурації

Summary: Не вдається повторно ввімкнути резервне копіювання System Disaster Recovery (DR) для сервера PowerProtect Data Manager через зміну облікового запису DR.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Увімкнення PowerProtect Data Manager Disaster Recovery у системі, яка раніше була налаштована, а потім вимкнена, може призвести до помилки. Повідомляється про таку помилку для завдання "Автоматична конфігурація домену даних для основного джерела": 
User account verification error. Deleting user and trying again Failed to delete user account. Please manually delete it

Cause

Ця проблема може виникати під час увімкнення резервного копіювання PowerProtect Data Manager DR у системі, де резервні копії DR були налаштовані раніше та були вимкнені.

Resolution

Визначте обліковий запис користувача, пов'язаний із ураженим блоком зберігання SysDR* у диспетчері даних PowerProtect, виконавши таку процедуру:

  1. Термінал від SSH до PowerProtect Data Manager
  2. Змінити на користувача root.
su root
  1. Змінити каталог
cd /usr/local/brs/puppet/scripts
  1. Виконайте цю команду, щоб отримати раніше налаштовану інформацію про DR:
./get_sdr_config_credential.py SysDR_$(hostname -s)
На виході виходить такий: 
secret_id 92936a86-f460-4f8b-b0ae-9a396d6bf4f4 SECRET_MANAGER_REQUEST_ARGS ['curl', '-s', '-XGET', '-H', 'Content-Type: application/json', u'https://localhost:9092/secrets/92936a86-f460-4f8b-b0ae-9a396d6bf4f4', '--cacert', '/etc/ssl/certificates/component/rootca.pem', '--cert', '/etc/ssl/certificates/component/component.pem', '--key', '/etc/ssl/certificates/component/componentkey.pem'] secret {u'password': u'{"password":"zD0_ae8-981-2bf-bf6-","username":"SysDR_ppdm199"}', u'id': u'92936a86-f460-4f8b-b0ae-9a396d6bf4f4'} credential {'username': u'SysDR_ppdm199', 'password': u''} ==============PowerProtect DD MTree credential============== Full MTree path: /data/col1/SysDR_ppdm199 User name : SysDR_ppdm199 Password : ========================================================
  1. Запишіть ім'я користувача. У наведеному вище прикладі ім'я користувача виглядає так: SysDR_ppdm199
  2. Підключення до веб-консолі домену даних (DD)
  3. Знайдіть ім'я> системи зберігання даних SysDR<.
  4. Встановіть для облікового запису користувача сховища ім'я користувача, отримане з виводу на кроці 4.
  5. Повторіть спробу конфігурації DR у диспетчері даних PowerProtect.
  6. Якщо це знову не вдалося, видаліть обліковий запис користувача з розділу «Адміністрування-Доступ-Локальні>> користувачі» в консолі DD.
  7. Повторіть спробу конфігурації DR у PowerProtect Data Manager. Обліковий запис заново створюється на ДД.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000219483
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Oct 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.