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Article Number: 000219595

連接至 Dell 筆記型電腦時，Dell 擴充基座發出蜂鳴聲

Summary: 本文提供連接至 Latitude、行動工作站和 XPS 筆記型電腦時，Dell 擴充基座發出巨大靜電或蜂鳴噪音的相關資訊。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

受影響的平台：

  • Latitude 5521
  • Latitude 5531
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 9520
  • XPS 9530
  • XPS 9700
  • XPS 9710
  • XPS 9720
  • XPS 9730
  • XPS 9440
  • XPS 9640
  • Precision 3520
  • Precision 3530
  • Precision 3540
  • Precision 3541
  • Precision 3550
  • Precision 3551
  • Precision 3560
  • Precision 3561
  • Precision 3570
  • Precision 3571
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 3480
  • Precision 3490
  • Precision 5510
  • Precision 5520
  • Precision 5530
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5490
  • Precision 5680
  • Precision 5690

受影響的產品：

  • Dell 擴充基座 - WD19
  • Dell 擴充基座 - WD19S
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TB
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt 擴充基座 - WD22TB4

在高動態效能等級或高 CPU 負載下，可能會聽到類似聲音的報告。噪音可能是靜電的，或是由於可用電壓的限制，在這些事件期間可能會聽到電音。

注意：這會影響 WD19 和 WD22 的所有版本。

客戶可能會報告擴充基座發出的訊圈嘎嘎聲、靜電或蜂鳴聲。

Cause

由於這些筆記型電腦獨特的電力需求，因此會出現噪音。與其他機型相比，電力需求可能會使擴充基座發出的噪音稍多，因為它會從擴充基座充電電路吸收更多電流。

WD19TB 和 WD22TB4 擴充基座在電源和噪音規格範圍內運作。這些擴充基座在使用期間，高動態效能等級需要較高的耗電量。

Resolution

擴充基座在其限制範圍內依設計運作。瓦數較大的 AC 變壓器不會改變在這些尖峰 CPU 事件期間的結果。

因應措施：

  • 關閉 BIOS 中的 C 狀態。
警告：上述因應措施可能會影響電腦效能。
  • 在塢接之前將電腦 AC 變壓器連接至電腦可能會降低聲音輸出。
注意：這可能無法完全消除這些事件期間的噪音。

Article Properties

Affected Product
Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 5521, Latitude 5531, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541 , Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 5520, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 5510, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 14 9440, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 17 9710, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
Last Published Date

23 Apr 2024

Version

5

Article Type

Solution

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