NetWorker. Как определить идентификатор программного обеспечения для открытия заявки в службу поддержки

Summary: Где найти серийный номер программного обеспечения для NetWorker при открытии заявки в службу поддержки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Версии, соответствующие следующим шагам: 9.X и более поздние версии
. Если есть какие-либо различия или обновления, см. последнюю версию руководства по администрированию продуктов.

Для NetWorker существует два способа получения программного идентификатора последовательного идентификатора (SWID).

1) Получение SWID в NMC:
  • В консоли управления NetWorker: NMC —> сервер —> свойства сервера — лицензирование> —> CLP SWID
Метод NMC

2) Как получить SWID в файле лицензии:
  • На сервере Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • В Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • В NMC: NMC — сервер> —> свойства сервера — лицензирование> — текст> лицензии CLP

С помощью текстового редактора, например Блокнота, откройте файл лицензии NetWorker и выполните поиск SWID или SoftwareId.

a.Пример формата лицензионного файла LIC

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

Б. Пример XML-формата файла лицензии:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Additional Information

Примеры для каждого продукта основаны на определенной версии.
Если действия отличаются или обновляются, см. последнюю версию руководства по администрированию продукта. Кроме того, обратитесь в службу поддержки.
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.