NetWorker: Як визначити серійний ідентифікатор програмного забезпечення, щоб відкрити запит підтримки

Summary: Де знайти серійний номер програмного забезпечення для NetWorker при відкритті корпусу підтримки.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Версії, що відповідають наступним крокам: 9.X і вище
Якщо є будь-які відмінності або оновлення, перегляньте останню версію посібника з адміністрування продукту.

Для NetWorker є два способи отримати серійний ідентифікатор програмного забезпечення (SWID).

1) Як отримати SWID в NMC:
  • У консолі управління NetWorker: NMC - Сервер - Властивості сервера - Ліцензування ->>>> CLP SWID
Метод NMC

2) Як отримати SWID у файлі ліцензії:
  • На сервері Linux: /nsr/lic/dpa.lic
  • На сервері Windows Server: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • На NMC: NMC - Сервер - Властивості сервера - Ліцензування ->>>> Текст ліцензії CLP

За допомогою текстового редактора, наприклад Блокнота, відкрийте файл ліцензії NetWorker і знайдіть SWID або SoftwareId

a.Приклад формату LIC ліцензійного файлу

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Приклад формату XML файлу ліцензії:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Additional Information

Приклади для кожного товару базуються на певній версії.
Якщо є якісь відмінності або оновлення в кроках, перегляньте останню версію посібника з адміністрування продукту. Або зверніться до служби підтримки.
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.