协作触摸板不适用于 Microsoft 的“新 Teams”客户端
Summary: 有关在“New Teams”电话会议中使用协作触控板图标为何不亮的信息。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
与 Microsoft 的“New Teams”客户端一起使用时，协作图标（视频静音、音频静音、共享和聊天）不会亮起或不起作用。
Cause
Microsoft 于 2023 年 10 月 5 日推出了适用于工作或学校的“新 Teams”。此版本的 Teams 尚不兼容 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件，后者是启用协作式触控板图标的软件。Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 4.1.3 仅与最初的 Microsoft Teams 兼容，Microsoft 现在将其称为“经典 Teams”。
Resolution
Dell Optimizer 戴尔智能调优软件和 Microsoft 新团队
戴尔支持网站上提供了新版本的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件。下载并安装可用于解决此问题的最新版本。
如果您无法更新到最新版本的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件，您可以遵循以下解决方法：
图 1：Microsoft 新团队
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1Article Properties
Article Number: 000220188
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.