Styreplate for samarbeid fungerer ikke med Microsofts "nye team"-klient
Summary: Informasjon om hvorfor styreplateikonene for samarbeid ikke lyser når de brukes i en "Nye Teams"-konferansesamtale.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Samarbeidsikonene (demping av video, lyddemping, deling og chat) lyser ikke eller fungerer ikke når de brukes med Microsofts «New Teams»-klient.
Cause
Microsoft lanserte "New Teams" for jobb eller skole oktober 05, 2023. Denne versjonen av Teams er ennå ikke kompatibel med Dell Optimizer, programvaren som aktiverer styreplateikoner for samarbeid. Dell Optimizer 4.1.3 er bare kompatibel med de opprinnelige Microsoft Teams, som Microsoft nå kaller "klassiske team".
Resolution
Dell Optimizer og Microsoft New Teams
En ny versjon av Dell Optimizer er tilgjengelig på Dells nettsted for kundestøtte. Last ned og installer den nyeste versjonen som er tilgjengelig for å løse dette problemet.
Hvis du ikke kan oppdatere til den nyeste versjonen av Dell Optimizer, kan du følge løsningen nedenfor:
Figur 1: Microsoft New Teams
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1Article Properties
Article Number: 000220188
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.