Yhteistyökosketuslevy ei toimi Microsoftin uuden Teams-asiakasohjelman kanssa

Summary: Tietoja siitä, miksi yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet eivät syty, kun niitä käytetään New Teams -neuvottelupuhelussa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Yhteistyökuvakkeet (videon mykistys, äänen mykistys, jakaminen ja keskustelu) eivät syty tai toimi, kun niitä käytetään Microsoftin New Teams -asiakasohjelmassa.

Cause

Microsoft julkaisi "Uudet tiimit" työlle tai koululle 5. lokakuuta 2023. Tämä Teams-versio ei ole vielä yhteensopiva Dell Optimizer -ohjelmiston kanssa, joka mahdollistaa yhteistyökosketuslevyn kuvakkeet. Dell Optimizer 4.1.3 on yhteensopiva vain alkuperäisen Microsoft Teamsin kanssa, jota Microsoft kutsuu nyt nimellä "Classic Teams".

Resolution

Dell Optimizer ja Microsoft New Teams

Dell Optimizerin uusi versio on saatavilla Dellin tukisivustosta. Lataa ja asenna uusin saatavilla oleva versio, joka ratkaisee ongelman.

Jos et pysty päivittämään Dell Optimizerin uusimpaan versioon, voit kiertää seuraavan kiertotavan:

Jos haluat jatkaa yhteistyökosketuslevyn kuvakkeiden käyttöä Dell Optimizer 4.1.3:ssa tai sitä vanhemmassa versiossa, Dell Technologies suosittelee "perinteisten tiimien" käyttöä. Voit palata "perinteisiin" joukkueisiin sammuttamalla "Uudet joukkueet" -valitsimen Teamsin asetusruudussa (kuva 1).

Microsoft New Teams

Kuva 1: Microsoft New Teams


Alkuun

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000220188
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.