PowerFlex: Não foi possível ingerir o serviço de HCI: "Error: 'Processo': Método indefinido 'ManagedBy' para Nil:NilClass"

A tentativa de ingerir um serviço ou grupo de recursos hiperconvergente no PowerFlex Manager falha com o seguinte erro no log de exceções:

nil:NilClass error thrown when service ingestion is attempted.

Uma explicação mais detalhada do problema é descrita no log de implementação:

#<NoMethodError: undefined method `managedBy' for nil:NilClass>
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1963:in `block in find_vcls_vms'
/org/jruby/RubyArray.java:1865:in `each'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1958:in `find_vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1961:in `block in find_vcls_vms'
/org/jruby/RubyArray.java:1865:in `each'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1958:in `find_vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1949:in `vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1802:in `update_allowed_datastore_config'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:3853:in `process_cluster_post_ops'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:1511:in `block in create_component_thread'

Impacto

Não foi possível ingerir o serviço.

O processo envolve o uso de um código específico para localizar e identificar as máquinas virtuais (vCLS VMs) do vSphere Cluster Services em um cluster VMware. Esse código inicia uma varredura abrangente de todas as VMs presentes no cluster acessando o vCenter. Se uma dessas VMs estiver inacessível no momento, ela retornará um erro vazio nilClass, causando a falha. Qualquer VM inacessível aciona esse erro.

Resolva o problema das VMs inacessíveis restaurando-as do backup ou removendo-as do inventário. Quando isso for feito, a repetição da operação deverá ser bem-sucedida.

Versões afetadas

PowerFlex Manager 3.x

PowerFlex Manager 4.x

Correção feita na versão

PowerFlex Manager 3.8.7

PowerFlex Manager 4.6