PowerFlex Manager: HCI 서비스를 수집할 수 없음: "Error: '프로세스': Nil:NilClass에 대한 정의되지 않은 메서드 'ManagedBy'"

PowerFlex Manager에 하이퍼 컨버지드 서비스 또는 리소스 그룹을 수집하려고 하면 실패하고 예외 로그에 다음 오류가 표시됩니다.

nil:NilClass error thrown when service ingestion is attempted.

이 문제에 대한 자세한 설명은 배포 로그에 설명되어 있습니다.

#<NoMethodError: undefined method `managedBy' for nil:NilClass>
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1963:in `block in find_vcls_vms'
/org/jruby/RubyArray.java:1865:in `each'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1958:in `find_vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1961:in `block in find_vcls_vms'
/org/jruby/RubyArray.java:1865:in `each'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1958:in `find_vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1949:in `vcls_vms'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/provider/cluster/vmware.rb:1802:in `update_allowed_datastore_config'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:101:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:86:in `with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/lazy_connection.rb:100:in `block in with_connection'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:3853:in `process_cluster_post_ops'
/opt/asm-deployer/lib/asm/service_deployment.rb:1511:in `block in create_component_thread'

영향

서비스를 수집할 수 없습니다.

이 프로세스에는 특정 코드를 사용하여 VMware 클러스터 내의 vCLS VM(vSphere Cluster Services 가상 머신)을 찾고 식별하는 작업이 포함됩니다. 이 코드는 vCenter에 액세스하여 클러스터에 있는 모든 VM에 대한 포괄적인 검사를 시작합니다. 이러한 VM 중 하나에 현재 액세스할 수 없는 경우 nilClass empty 오류가 반환되어 오류가 발생합니다. 액세스할 수 없는 VM이 이 오류를 트리거합니다.

액세스할 수 없는 VM의 문제는 백업에서 복원하거나 인벤토리에서 제거하여 해결합니다. 이 작업이 완료되면 작업을 다시 시도하면 성공해야 합니다.

영향을 받는 버전

PowerFlex Manager 3.x

PowerFlex Manager 4.x

수정된 버전

PowerFlex Manager 3.8.7

PowerFlex Manager 4.6